卓越下意識地停住腳步,這女人下單的時候在訂單上備註了讓他捎帶一個洋娃娃。時間充裕的情況下,如果是順路,卓越一般都會幫客戶這樣一個小忙。
但關鍵是卓越送這單的時候,不光路上堵車,而且洋娃娃還要到商場裡去買。這樣一來一小時都說不定完成不了這單,所以卓越也就沒去。
這種附加條件,卓越完全可以拒絕。所以他直接說道:“抱歉,我們平臺只負責為您配送下單的商品。”
“從蛋糕店到我家就有一個小型的超市,我算過你買洋娃娃的時間不會超過五分鐘,完全可以在超時之前完成。但是你沒有這麼做,難道這就是你們把客戶至上掛在嘴邊的服務宗旨嗎?”
女人十分強勢地說道。
“你……我靠,你簡直蠻不講理!”卓越忍不住吐槽。
“你說什麼?再說一遍?”溫倩怡豎起眉頭,狠狠地瞪了他一眼。
“沒什麼沒什麼,我說溫女士你溫婉漂亮,善解人意……”卓越連忙改口,萬一這女人因為這個再投訴他就真的日了狗了。
怕什麼來什麼,溫倩怡對卓越怒目而視:“你最好嘴巴乾淨點,否則我不介意再投訴你一次。把蛋糕提進來,我要當面拆封驗收。”
“有完沒完啊!”卓越無語,要是碰到的客戶都像女人這樣,那他們外賣員就不要活了,集體餓死。
儘管如此,卓越還是把蛋糕提到別墅裡面,一箇中年婦女就迎了上來,應該是別墅的保姆。
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