“檢測是否為正品的作用。”

陳浩笑了笑說道。

“哦？”

孟少強一聽，登時就來了精神，追問說道：“真的嗎陳總？”

在黃金珠寶行業之中，一直都有一個說不清楚的問題，那就是，有些客戶總是拿著一些首飾，宣稱是某品牌出售，發票丟失了，要求更換首飾樣式或者是出售。

一般情況下，都是要求出示當時購買時的發票，但有些顧客將發票遺失，導致無法更換，所以經常會由於這些事情造成矛盾糾紛。

這種事情對於公司來說，其實是挺麻煩的。

有些顧客將發票遺失後，也就不去更換了，但有些人卻是不同，會大吵大鬧，引發矛盾糾紛，在某種程度上來說，可能會對公司的形象產生一些不好的效果。

畢竟，吃瓜群眾一般不會去深究其中的原因，而是樂於吃瓜，而一些別有用心的人，也會趁機造謠。

所以對於孟大福集團這樣的黃金珠寶公司，最膩歪的事情，就莫過於這個售後服務了。

當然。

在他們的黃金珠寶首飾上，也有刻有一些印記，可是，有些人會造假，就是拿著那些並不純的黃金，進行偽造更換等等。

如果這個智慧手機，能夠解決這個事情，那對於孟少強來說，也算是好事一件了。

“當然是真的了。”

陳浩笑了笑，說道：“其實也不能算是智慧手機的作用，而是在以後，將你們的顧客資料，進行電子資訊化儲存，將顧客的資訊留存，假如遇到發票遺失時，只需要提供這件首飾的購買日期，或者是顧客資料，就能夠透過智慧手機向你們的總部發起驗證申請，你們總部的電腦收到後，將當時留存的首飾樣式圖片以及一些資訊傳送回來，讓工作人員根據資訊進行檢測對照就可以了。”

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