一週前，楊子吉還在遊戲公司上班。

大學畢業有幸進到知名遊戲公司，雖說只是擔任一名小小的客服人員，不過是顆隨時能被取代的螺絲釘，楊子吉仍萬分珍惜這份工作。

倒也不是秉持服務至上的理念，楊子吉不想把奧客寵上天，他不認同「花錢就是老大、錢多就可以為所欲為」這類邪典，他不過是依循本性，認為「人應該設身處地為他人著想」。

楊子吉習慣換位思考，可惜處長不認同這份體貼。

這天，處長又把楊子吉叫到約談室。

「子吉，你為什麼就是要跟別人不一樣？為什麼不照著公司的sop走？」處長雙手抱胸盯著楊子吉這位約談室的v。

「因為是伺服器異常導致玩家的損失，所以??」楊子吉眼盯地板支支吾吾。

沒等楊子吉說完，處長直接打斷：「伺服器異常的補償已全服統一發放，我們已經補償給玩家了。」

「但是統一補償的禮包顯然不足以彌補玩家的損失，有些玩家因為回溯失去了昂貴的虛擬道具，只是補發個經驗禮包，感覺對玩家??有點不公平？」楊子吉的聲音越來越小，他認為玩家失去的跟公司補償的完全不等值。

「你打算個別幫那些玩家處理？」

「??這麼做感覺比較妥當。」楊子吉哽咽。

「你認為我們有足夠的人力？幾千名玩家，每個人遺失的虛擬道具都不同，我們組才幾個人？你要一件一件為玩家個別處理？」處長只覺得愚蠢的下屬不知變通：「還是你要幫我找人？或是你自願加班到天荒地老，為那些玩家一件一件撈資料？你覺得大家都吃飽太間？」

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